QRタグをアイテムにつけ、消費者が情報を読み取る
グローバルでSDGsおよび気候変動対策を求める動きが加速し、日本国内においてもその動きは広がりつつある。一方、企業のSDGsに対する取り組みを消費者に周知し、企業に対するイメージや購買行動にどのような影響を及ぼすのかについては、研究実験や情報がまだ少ないといえる。
今回の協業では、ルミネ新宿にあるマッシュスタイルラボブランド（SNIDEL、gelato pique、FRAY I.D、Mila Owen）4店舗で、CO2排出量を開示し、消費者へどのような行動変容を与えることができるのかを検証する実証実験を行う。
マッシュスタイルラボは以前より、店内の面材や什器には、管の廃材を職人の技で蘇り新たな素材へと昇華させた素材やリサイクル素材を店舗の内装に使うサステナブルな店舗デザインを展開するなど、ものづくりや流通だけでなく空間設計にも積極的にサステナブルな思想を用いてきた。
またルミネは、サステナビリティ方針「WE ILLUMINATE THE FUTUREわたしが選ぶ毎日が、わたしたちの未来をつくっていく。」を定め、2024年度よりルミネ本社を含む、全17拠点の電力100％をクリーンエネルギー化を進めている。そのほかの企業も、サステナブルな社会に向けて、企業サイトのCSRページに取り組みを盛り込んでいる。
この実験は対象ブランドの店頭商品にCO2排出量情報を確認できるQRタグをつけ、その情報を閲覧した消費者によるアンケート結果や売上データなどを基に、購買行動への変容を検証するというもの。
協業における各社の役割は以下だ。
マッシュスタイルラボ
• 対象商品の選定及びCO2排出量算出のための商品情報提供
• 店頭販売商品用のQRコードタグの印刷を含む事前準備
• 店頭で消費者に対するCO2排出量情報の開示およびアンケート案内
JCB
• 日本における決済手段別CO2排出量の算定・提供
• 実証実験の企画・ファシリテーション
JR東日本
• ルミネ・マッシュスタイルラボによる実証実験の準備・実施の支援
ルミネ
• マッシュスタイルラボによる店頭での実証実験の準備・実施の支援
• ルミネ新宿館内での広告・案内
Arbor
• 各販売商品のライフサイクルにおけるCO2排出量の算定・提供
• 消費者向けCO2排出量掲載ページおよびQRコードの作成・提供
• 対象商品の選定及びCO2排出量算出のための商品情報提供
• 店頭販売商品用のQRコードタグの印刷を含む事前準備
• 店頭で消費者に対するCO2排出量情報の開示およびアンケート案内
JCB
• 日本における決済手段別CO2排出量の算定・提供
• 実証実験の企画・ファシリテーション
JR東日本
• ルミネ・マッシュスタイルラボによる実証実験の準備・実施の支援
ルミネ
• マッシュスタイルラボによる店頭での実証実験の準備・実施の支援
• ルミネ新宿館内での広告・案内
Arbor
• 各販売商品のライフサイクルにおけるCO2排出量の算定・提供
• 消費者向けCO2排出量掲載ページおよびQRコードの作成・提供
サステナブルな社会を実現するには、企業の取り組みだけでなく消費者の行動があってこそ。「サステナブル」における企業と消費者の関係性について、まだまだ情報の可視化が少ない中、本実験はそれを具現してくれるだろう。
実施時期｜2024 年4 月26 日（金）～2024 年5 月31 日（金）※対象商品が完売次第終了
対象ブランド｜
・SNIDEL（スナイデル）
・gelato pique（ジェラート ピケ）
・FRAY I.D（フレイ アイディー）
・Mila Owen（ミラ オーウェン）
対象店舗｜ルミネ新宿館内の対象ブランド店舗
開示情報｜
・対象商品の製造・流通で発生したCO2 排出量情報
・決済手段別のCO2 排出量情報※1
対象ブランド｜
・SNIDEL（スナイデル）
・gelato pique（ジェラート ピケ）
・FRAY I.D（フレイ アイディー）
・Mila Owen（ミラ オーウェン）
対象店舗｜ルミネ新宿館内の対象ブランド店舗
開示情報｜
・対象商品の製造・流通で発生したCO2 排出量情報
・決済手段別のCO2 排出量情報※1
